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知恒解答 | 企业商业秘密保护:客户名单属于商业秘密吗?

发布时间:2019-06-26 浏览次数:482


  企业商业秘密是每个企业的立身之本和制胜之基,是企业核心竞争力的体现。加强企业商业秘密保护理应成为企业管理中不可或缺的一环。守住企业的核心资产,首先应当了解哪些企业的信息足以构成法律所保护的“商业秘密?下面以每个企业常见的“客户名单”为例,来了解何为法律意义上所保护“客户名单”,“客户名单”受到法律保护应当满足哪些要件?

根据《最高人民法院关于审理不正当竞争民事案件应用法律若干问题的解释》第十三条规定,商业秘密中的客户名单,一般是指客户的名称、地址、联系方式以及交易的习惯、意向、内容等构成的区别于相关公知信息的特殊客户信息,包括汇集众多客户的客户名册,以及保持长期稳定交易关系的特定客户。
从司法解释的规定看,法律所保护的“客户名单”,并不是常规理解意义上的基本客户信息所组成的集合。即并非简单的客户名称、联系方式、地址等信息集合。如果是简单基础信息的集合,实际上从互联网等公开渠道均可以搜集获取,不足以成为任何企业独特的、能区别于公知信息的“特殊信息”。“客户名单”需满足的受保护的考量因素之一,即具备深度性。所谓“深度性”,即在基本信息的基础上,带有无法简单从公众领域获取的属性,如客户特定的交易习惯、客户特定的需求、客户负责人的个人喜好等。从这一考量因素看,客户名单受保护与数量的多与少无关,只要是深度信息,即使是一个客户的深度信息也可以构成“商业秘密”。“客户名单”受保护的考量因素之二,即保持长期稳定交易关系。之所以强调客户关系的长期性,一方面本质上强调该“客户信息”的不易获取性和深度属性。一般企业长期维护的客户关系,是经过长年累月的经济交往和合作才得以沉淀和巩固,而非一朝一夕之事,企业在长期合作中才有可能掌握“深度信息”;另一方面实际上是满足作为“商业秘密保护”的“商业价值”要件。客户信息作为“商业秘密”的一种类型,对企业有着一定的商业价值,能够为企业带来一定的竞争优势。而保持长期稳定的关系正是这一商业价值的核心体现。
企业“客户名单”要作为商业秘密保护,需要结合法律对“客户名单”的保护要件,在企业运营中对客户信息进行深度挖掘和梳理,内部界定所要保护的范围,再配套合理的保密措施,才能确保满足法律保护的门槛。具体配套的保密措施如何制定和实施,在下一期的文章中会予以分享。
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